Gli abbonamenti si comprano in cinque minuti. Le abitudini no.
Quasi tutte le aziende con cui parliamo hanno già l’AI dentro: qualcuno ha attivato un abbonamento, qualcuno usa il generatore di testi del gestionale, quasi tutti hanno almeno una persona che smanetta con ChatGPT. Poi si guardano i numeri di utilizzo e si scopre che gli utenti attivi sono due su venti.
Non è un problema di strumenti e nemmeno di buona volontà. È che nessuno ha mai mostrato a quelle venti persone cosa cambia nel loro lavoro di ogni giorno: come si prepara un’offerta in venti minuti invece che in due ore, come si tira fuori un capitolato da un PDF di cinquanta pagine, come si risponde a una mail tecnica senza rileggere tre anni di archivio.
Il corso generico non lo fa, perché non conosce il tuo lavoro. Noi partiamo da lì.
Quattro percorsi. Si scelgono sulla base dell'organizzazione aziendale.
Non è un corso. È un percorso costruito sulla tua azienda.
Il formato: non una giornata sola, ma due o tre mezze giornate distribuite nell’arco di qualche settimana, più una sessione di follow-up. La distribuzione non è un dettaglio organizzativo, è il motivo per cui funziona: fra una sessione e l’altra il team prova sul lavoro vero, e alla sessione dopo si arriva con i problemi concreti invece che con le domande teoriche.
Funziona bene se…
- Hai già comprato degli strumenti AI e li usano in pochi.
- Il tuo ufficio tecnico, commerciale o amministrativo passa ore su lavori e attività ripetitive.
- Vuoi che l’AI entri in azienda con delle regole, prima che ci entri da sola con i dati sul telefono di qualcuno.
- Stai valutando un progetto AI e vuoi che il team ci arrivi preparato, non spaventato.
Non è la cosa giusta se…
- Cerchi un adempimento da mettere agli atti: qui si lavora sul lavoro vero, e il risultato si misura da cosa il team usa dopo.
- Vuoi che l’AI risolva un problema di processo. Se il flusso è caotico, la formazione non lo aggiusta: in quel caso si parte dall’AI Assessment.
- Nessuno in azienda ha tempo da dedicarci. Le mezze giornate vanno protette in calendario, altrimenti non servono a niente.
La formazione apre la porta. Poi si decide dove andare.
Dopo il percorso succede quasi sempre la stessa cosa: qualcuno del team arriva con un’idea concreta, questa cosa qui la potremmo automatizzare. Da lì le strade sono tre.
Domande frequenti
Serve avere competenze tecniche per partecipare?
No. I percorsi partono dal presupposto che in aula ci sia chi non ha mai aperto uno strumento AI. Si lavora sui documenti che ognuno usa già ogni giorno.
Quanto dura?
Non è una giornata sola: sono due o tre mezze giornate distribuite nell'arco di qualche settimana, più una sessione di follow-up a distanza. Lo facciamo apposta. Fra un incontro e l'altro il team prova sul lavoro vero, e all'incontro dopo si arriva con i problemi concreti invece che con le domande teoriche.
Si fa in sede o da remoto?
Entrambe le cose. In sede nel Nord-Est, da remoto ovunque. In sede funziona meglio quando il reparto lavora su documenti e macchine che stanno lì; da remoto va benissimo per chi usa soprattutto strumenti da scrivania.
Quante persone possono partecipare?
Gruppi piccoli, di norma un reparto per volta, fino a otto-dieci persone. Non facciamo aule da troppe persone: su questa materia non funzionano, perché nessuno arriva a mettere le mani sui propri file. Per team più grandi si fanno più sessioni.
Il programma è uguale per tutti?
No, ed è il motivo per cui prima di partire c'è sempre una fase di preparazione. Il programma si costruisce sui processi dell'azienda e sui reparti coinvolti: quello che serve all'ufficio tecnico non è quello che serve all'amministrazione.
Che differenza c'è con un corso a catalogo?
Un corso a catalogo insegna lo strumento. Noi lavoriamo sul vostro lavoro: si entra con i vostri documenti e si esce con dei modelli riutilizzabili costruiti durante le sessioni. Il primo si può fare a distanza da chiunque, il secondo no.
La formazione è finanziabile?
In diversi casi sì: molte aziende con dipendenti hanno accesso a fondi che coprono la formazione del personale, abbiamo già erogato percorsi di formazione finanziata.
Va bene anche se non abbiamo ancora deciso cosa fare con l'AI?
Sì, ed è anzi il momento migliore. Formarsi prima di scegliere gli strumenti evita l'errore più comune: comprare tecnologia e scoprire dopo che risolveva un problema che non avevate.