Tre strumenti, tre mestieri.La differenza sta in chi ci parla e in cosa deve succedere dopo.
ChatToo e HiDoo stanno davanti ai tuoi clienti: il primo risponde solamente, il secondo risponde e porta a termine le richieste. FiDoo sta dietro, dentro i processi aziendali che nessuno vede.
ChatTooquando il carico sta fuori
Serve quando il team passa la giornata a rispondere alle stesse domande: disponibilità, tempi di consegna, caratteristiche tecniche, stato di un ordine. ChatToo risponde al posto loro, 24 ore su 24, e passa la mano quando la domanda è seria.
Se il collo di bottiglia sono le domande ripetute sul sito o nella casella info@, ChatToo è il prodotto giusto per te.
HiDooquando bisogna rispondere e anche fare
Serve quando le richieste dei clienti arrivano da più canali e finiscono quasi sempre in un’azione: un appuntamento da fissare, una richiamata da organizzare, un ordine da verificare. HiDoo risponde sul sito, su WhatsApp e al telefono, e porta a termine la richiesta collegandosi ai vostri strumenti.
Se il collo di bottiglia è la segreteria, HiDoo è lo strumento giusto.
FiDooquando il carico sta dentro
Serve quando il tempo se ne va in lavoro che nessuno rivendica: preventivi da compilare, dati da spostare da un gestionale all’altro, documenti da leggere e riassumere. FiDoo è un sistema di agenti che fa quei passaggi.
Se il collo di bottiglia è l’ufficio tecnico o l’amministrazione, FiDoo è il sistema giusto per gestire questa situazione.
E quando nessuno dei tre basta.
Capita, e lo diciamo. ChatToo, HiDoo e FiDoo sono tre risposte e non coprono ogni caso. Quando il processo non entra in nessuno dei tre restano due strade: adattare quello che già esiste, perché la base c’è e si estende sui vostri processi, oppure costruire qualcosa di nuovo, se il caso è abbastanza specifico da meritarlo.
Quale delle due si decide guardando il processo: prima si capisce come lavorate, poi si sceglie se basta configurare, estendere o scrivere codice nuovo.
Se non sai da dove partire, la domanda da farsi è dove si perde tempo davvero, e a volte la risposta non è uno strumento nuovo.
Domande frequenti
Possiamo prenderne più di uno?
Sì, e capita spesso perché risolvono problemi diversi. Conviene però partire da uno solo, quello che pesa di più adesso, e aggiungere gli altri quando il primo è davvero in uso.
Sono prodotti pronti o vanno configurati?
Pronti nella base, configurati sui vostri processi. Non c'è un pulsante che li attiva: c'è una fase in cui si decide cosa devono sapere e cosa devono fare.
Che differenza c'è con ChatGPT?
ChatGPT non conosce la vostra azienda e non agisce sui vostri sistemi. I nostri strumenti sì: ChatGPT risponde con quello che sa del mondo, loro con quello che sanno di voi.
E se ci serve qualcosa che non c'è?
Si costruisce su misura, con una regola fissa: il calcolo lo fa il codice, non il modello linguistico. È il motivo per cui un preventivatore costruito da noi non sbaglia i numeri.