Assistente AI presale per la qualificazione dei lead nel fotovoltaico
Per Eikos Energy, che installa impianti fotovoltaici, sistemi di accumulo, pompe di calore e wallbox, abbiamo realizzato un assistente AI presale che risponde ai visitatori del sito in tempo reale, ne verifica profilo e area di intervento e raccoglie i dati per il sopralluogo gratuito. Al team commerciale arrivano solo i contatti pronti.
servizi:
Automazione AI
team:
- Account
- Project Manager
- AI Specialist
La necessità
Eikos Energy investe in campagne Meta e Google per portare sul sito traffico interessato a fotovoltaico, accumulo, pompe di calore e wallbox. I visitatori arrivano però con molte domande preliminari, e il team commerciale non può rispondere a tutti in tempo reale. Il rischio era doppio: perdere i lead caldi che scrivono fuori orario e riempire l’agenda di contatti non qualificati o fuori zona.
L'intervento
Abbiamo costruito un assistente AI presale integrato nel sito e addestrato sull’offerta di Eikos. Risponde con tono consulenziale alle domande su impianti, accumulo, pompe di calore e wallbox, capisce se dall’altra parte c’è un privato o un’azienda e verifica che la richiesta rientri nell’area di intervento.
Quando l’interesse diventa concreto, perché l’utente chiede un sopralluogo o inizia a parlare del proprio tetto e dei propri consumi, l’assistente raccoglie i dati per fissare un sopralluogo gratuito. Chi è fuori target viene filtrato, e al commerciale passano solo i lead pronti.
Il comportamento è tarato su vincoli rigorosi: nessuna indicazione di prezzo e nessun riferimento a incentivi o detrazioni che non siano verificati.
Il risultato
- Risposte immediate ai visitatori delle campagne, anche fuori orario
- Contatti fuori zona o fuori target filtrati prima di arrivare in agenda
- Lead che arrivano al commerciale già inquadrati: profilo, esigenza, area
- Sopralluoghi fissati solo su richieste concrete
- Un’esperienza sul sito coerente con un approccio consulenziale
Le prime domande le gestisce l’assistente, a qualsiasi ora. Il tempo del commerciale resta per i sopralluoghi.
